Hebben we daar wel tijd voor? De werkdruk is al zo hoog.
Precies daarom is Zorgspiegel zo waardevol. Door wekelijks kortdurende, laagdrempelige reflectie en training te bieden, voorkom je dat kleine spanningen grote problemen worden. Dit scheelt uiteindelijk tijd, uitval en energie. Medewerkers ervaren bovendien minder werkdruk als ze zich gehoord en gesteund voelen.
Levert dit echt iets concreets op, of blijft het bij ‘even praten’?
Zorgspiegel werkt doelgericht: iedere sessie koppelt reflectie direct aan concrete acties in het team en bij de individuele medewerker. Daarnaast wordt er regelmatig overlegd met de manager, zodat groei zichtbaar wordt en afgestemd blijft op teamdoelen en organisatiewaarden.
Kunnen medewerkers wel open zijn naar iemand van buitenaf?
Juist een externe trainer biedt veiligheid: medewerkers kunnen zonder angst voor interne politiek hun zorgen en vragen delen. Tegelijk ben ik nauw genoeg betrokken bij het team en de manager om constructieve feedback en training direct af te stemmen op de praktijk.
Wat maakt Zorgspiegel anders dan reguliere teamcoaching of supervisie?
Zorgspiegel is géén losse training of coachingstraject, maar een structurele, wekelijkse aanwezigheid. Daardoor ontstaat er echt een cultuur van continu leren en reflecteren, precies op maat van wat het team op dat moment nodig heeft. Niet eenmalig, maar ingebouwd in de werkpraktijk.
Wat als het team weerstand biedt tegen weer ‘iets nieuws’?
Ik begin altijd met een laagdrempelige kennismaking en werk vanuit de vragen en behoeften die er al leven. Door ruimte te bieden voor echte verhalen en praktische hulp te geven, ervaren medewerkers snel de meerwaarde. Zorgspiegel sluit aan bij wat al goed gaat en ondersteunt juist daar waar het schuurt, zonder ‘over te nemen’.
Wat vond de zorgmanager van een instelling waar deze manier van werken al geweest is daarvan?
In onderstaande brief van Yvonne Polderman, zorgmanager bij Vredenburg vind je hier het antwoord op.
