Professionele Gesprekskracht
- praten met moeilijke mensen
- (Driedaagse training/retraite)

Durf jij anders te kijken naar lastige mensen? Of beter gezegd: naar lastig gedrag?
In deze driedaagse training/retraite ontdek je dat ‘moeilijke mensen’ eigenlijk niet bestaan — maar dat complex gedrag wél écht kan voelen. Jij leert niet alleen hoe je met lastige situaties en weerstand omgaat, maar ook hoe je vanuit verbinding, stevigheid én rust het verschil maakt. Geen trucjes of 'technieken', maar écht werken met wat er speelt — bij de ander én in jezelf.

Voor wie is deze training?
Voor professionals die regelmatig gesprekken voeren waarin:

• Boosheid, weerstand of negativiteit de boventoon voeren.
• De ander niet echt lijkt te luisteren of openstaat.
• Ze geraakt worden door gedrag of woorden — en het lastig vinden om professioneel te blijven.
• De balans tussen empathie en grenzen stellen energie kost.
• Ze het idee hebben constant te blijven geven, zonder erkenning of beweging te zien.
• Ze vermoeid raken van dezelfde patronen binnen hun werkrelaties.

Als jij dit herkent, ben je niet alleen. Veel professionals worstelen met deze patronen, zónder dat ze precies weten waar het aan ligt.

Waarom is dit zo lastig?
Vaak richten we ons op het gedrag van de ander (cliënt, collega, patiënt), en vergeten we te kijken naar wat dat gedrag bij onszelf losmaakt. Veel reacties komen voort uit onbewuste patronen, overtuigingen of oude pijn.

We denken:

• "Ik doe dit altijd zo."
• "Ik moet sterk zijn en het aankunnen."
• "Mijn eigen emoties doen er in dit werk niet toe."

En ondertussen vraagt de werkomgeving steeds meer. Hoge werkdruk en volle agenda’s zorgen ervoor dat er weinig ruimte is voor reflectie. Het lijkt makkelijker om op de automatische piloot te blijven draaien — maar ondertussen voelen gesprekken zwaar, frustrerend of leeg.
Veel trainingen bieden technieken, maar slaan de persoonlijke laag over: Wie ben jij in het contact? Wat neem jíj mee het gesprek in?
In deze training leer je jezelf als instrument in te zetten — geen kunstje, maar echt contact.

Wat levert het je op?
Na deze drie dagen:

• Maak je sneller en oprechter contact, zónder je te verliezen in lastig gedrag.
• Kun je stevig blijven staan, ook als het gesprek spannend wordt.
• Ervaar je minder frustratie, omdat je begrijpt wat er onder het gedrag schuilgaat.
• Stel je heldere grenzen zonder schuldgevoel én zonder de relatie te schaden.
• Weet je wanneer het 'genoeg' is — en erken je je eigen emoties zonder dat dit je professionaliteit ondermijnt.
• Voelt je werk lichter, zinvoller en menselijker, omdat er écht iets in beweging komt.
• Gebruik je je gevoeligheid en persoonlijkheid niet langer als last, maar als kracht.

Zelfs in de meest ingewikkelde gesprekken kun je verbinden. Niet door harder te werken of meer controle, maar door eerlijker contact met jezelf en de ander.

Wat ga je leren?
Tijdens deze driedaagse training/retraite:

• Leer je de signalen bij jezelf én de ander herkennen, zodat je sneller ziet wat er echt speelt.
• Begrijp je je eigen triggers en emoties — en hoe je er bewust mee om kunt gaan.
• Oefen je met het benoemen van moeilijke dingen op een manier die veilig en eerlijk voelt.
• Ontdek je hoe jij invloed kunt uitoefenen zonder strijd — en hoe de ander zélf verantwoordelijkheid neemt.
• Leer je gesprekken sturen vanuit kalmte, betrokkenheid én heldere grenzen.

De aanpak is ervaringsgericht, praktisch én verdiepend. Geen overvolle powerpoints, wel echte oefeningen, herkenbare voorbeelden en veel ruimte voor je eigen proces.

De kracht van een retraite
Ik kies bewust voor een driedaagse vorm, op een rustige locatie waar je even helemaal uit je dagelijkse context stapt. Er is ruimte voor jezelf, reflectie, stilte én verbinding met anderen die dezelfde zoektocht delen. Je hoeft nergens over na te denken — de bedden zijn opgemaakt en het eten staat klaar.

Deze rust en ruimte maken dat je sneller tot de kern komt. Niet alleen in theorie, maar ook gevoelsmatig. Zodat je dat wat je leert, direct integreert.

Waarom dit werkt
Ik geloof dat echt contact pas mogelijk is als je ook in contact bent met jezelf. Niet alleen je kracht, maar ook je gevoeligheid en kwetsbaarheid. We reageren vaak meer vanuit onze eigen geschiedenis dan we zelf beseffen. Begrijpen wat er in jou geraakt wordt, opent de deur naar oplossingen die verder gaan dan "beter je best doen".

Deze training nodigt je uit om te vertragen, eerlijk te kijken én met mildheid naar jezelf te luisteren. Juist daardoor ontstaat ruimte voor verandering — bij jezelf én in de relatie met die 'moeilijke' ander. En hebben de praktische tips, modellen en vaardigheden meer impact.

Praktisch
De data vind je op de website onder het kopje ‘agenda’.
Wil je meedoen? Stuur een mail. Bij voldoende aanmeldingen gaat de training door.

Durf jij anders te kijken naar lastige mensen — én naar jezelf?
Dan is deze training voor jou.